في حالة وجود إشارة غير كاملة أو غير دقيقة للتفاصيل ، يجب أن يكون الدفع غير واضح ولن يتم إبلاغ جمارك الوجهة. لإجراء عملية دفع ، يجب عليك الاتصال بدائرة الجمارك الفيدرالية في روسيا لطلب توضيح التفاصيل ونسخة من أمر الدفع عن طريق الفاكس: (499) 499 73 00 ، (499) 913 93 90 أو إلى العنوان البريدي: Federal Customs Service of Russia، 121087، Moscow، ul. Novozavodskaya ، د. 11 / 5 ، أو عن طريق البريد الإلكتروني. البريد fts@ca.customs.ru.
يجب كتابة خطابات من أحد المشاركين في التجارة الخارجية إلى رئيس GUFTD و TR FCS في روسيا (اسم الرئيس الحالي) نموذج الرسالة أدناه.
رئيس المديرية الرئيسية لإيرادات الجمارك الاتحادية وتنظيم التعرفة في FCS (اسم الرئيس الحالي)
هنا ، شركة ذات مسؤولية محدودة ******* ، TIN / KPP **** / **** ، فيما يتعلق بالإكمال غير الصحيح لأمر الدفع رقم ** من ******* من السنة ، بالمبلغ * ****** روبل ، في حقل 104 مبين خطأ *************************** ، يسأل في حقل 104 من أمر الدفع رقم ** من * ****** من السنة ، يعتبر صحيحا ************************** ، مبلغ في مبلغ ********** روبل ، انطلق كـ (- مثال - "دفعات مسبقة أو لحساب شخصي واحد تم فتحه بواسطة FCS of Russia (10000010)").
بعد إرسال فاكس مع طلب ، نوصيك بالاتصال بالإدارة الرئيسية لإيرادات الجمارك الفيدرالية في FCS لروسيا لتأكيد معالجتها في الوقت المناسب عبر الهاتف. (499) 499 73 05 ، (495) 449 71 30 ، (495) 449 70 31. إذا تم الإرسال عبر البريد الإلكتروني ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بالرقم (499) 449 72 35.